Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

evn88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo quy trình nội bộYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua bộ phận hỗ trợ
evn88 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của evn88. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng, không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản của bạn. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trong tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận trong giờ làm việc.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xem xét và phản hồi bằng văn bản. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng chữ viết về việc xử lý dữ liệu.
Hỗ Trợ Tài Khoản Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để xem thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hoặc gửi yêu cầu cập nhật trực tiếp từ giao diện.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách evn88 Xử Lý Dữ Liệu Và Bảo Vệ Tài Khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô — chỉ mã tham chiếu được giữ lại để đối soát khi cần. Mọi yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu đều đi qua quy trình xác minh danh tính trước khi xử lý.

Mã Hóa Kết Nối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Không có thông tin nhạy cảm nào đi qua kênh không bảo mật.

Cookie Và Phiên Truy Cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trên điện thoại. Cookie này không theo dõi hành vi duyệt web ngoài nền tảng của chúng tôi.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản được lưu theo quy định nội bộ, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu xem thời hạn cụ thể qua bộ phận hỗ trợ.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xử lý sau khi chúng tôi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Chính Sách Dữ Liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách evn88 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn dùng để giao dịch — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh và vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay khi đó là bước bắt buộc để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý, và thông báo kết quả bằng văn bản sau khi hoàn tất.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trên điện thoại. Cookie này không theo dõi hành vi của bạn bên ngoài nền tảng và không dùng cho quảng cáo bên ngoài.

Mã tham chiếu giao dịch được lưu để đối soát nội bộ theo thời hạn quy định. Thông tin chi tiết về thẻ hoặc ví không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản của bạn. Bạn không cần tự kiểm tra định kỳ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.